.	........	.	........			.	Январь / 2000
.	Пожалуй, многие из нас хотя бы раз задавались вопросом: "Когда же, наконец, можно будет производить покупки посредством Интернет, не отходя от компьютера, у нас в СНГ?". Тут же вспоминается хорошо известное амбициозное заявление главы корпорации Intel Крейга Барретта (Craig Barrett) о том, что уже через несколько лет вся предпри- нимательская деятельность превратится в электронный бизнес. С другой стороны, согласно последним прогнозам исследова- тельской компании Forrester Research, к 2004г. Интернет окажет свое влияние на покупку товаров только в обычных магазинах на общую сумму в $500 млрд. Согласитесь, это впечатляет.	.	Интернет-коммерция в Беларуси Дмитрий Шейко Бобруйский Компьютерный Форум Intenet: http://bforum.virtualave.net E-Mail: bcf@mail.ru ICQ: 35325827 В России развитие электронной коммерции достаточно заметно. О многом говорит уже то, что число пользователей первых систем электронных платежей в России оценивается в 2-3 тыс. человек. Это не Бог весть что в сравнении с числом пользователей банковских интернет-услуг в мире, число которых к концу 2000 г. превысит 16 млн. человек, но в направлении развития электронной коммерции ведется серьезная работа - взять, например, проект "Развитие финансовых Интернет-услуг в России" www.internetmarketing.ru, www.internetfinance.ru или действующий сервер www.dostavka.ru. Любопытно, что в этом направлении делается в союзной Беларуси? Во-первых, давайте оценим потенциальную аудиторию потребителей электронной коммерции в Беларуси. По заявлению технического директора РО "Белтелеком" Н.М.Струкова (www.forum.solo.by), уже сегодня в Беларуси порядка 20 000 пользователей Интернета и их число ежегодно удваивается. Если не сравнивать с Эстонией, где Интернет введен в ранг государственной политики, а количество пользователей достигло 100 000, то можно сказать, что Беларусь почти достигла уровня прибалтийских стран и, соответственно, созрела для и-коммерции. Собственно, что подразумевается под "и-комерцией"? С одной стороны, Интернет может служить инструментом для взаиморасчетов между коммерческими организациями. Такая и-коммерция в Беларуси сегодня сводится к оформлению через WWW заказов, предварительной документации, но не к переводу денег посредством Интернет-технологий. Например, корпорация Intel осуществляет до 1 млн. таких транкзакций в месяц, в том числе и заказы белорусских партнеров. (Для данного применения электронной коммерции существует термин BTB (business-to-business) - прим. ред.). С другой стороны, потребитель может совершать покупки, а также, что, возможно, сегодня более интересно белорусам, продавать посредством Интернета свою продукцию. (Этот направление обычно называют BTС коммерцией (business-to-customer) - прим. ред.). Можно упомянуть еще и третье направление: занимаясь Internet-promotion, можно иметь некоторый заработок от заинтересованных организаций. Рассмотрим эти случаи более внимательно. Учитывая то, что покупательская способность граждан Беларуси значительно меньше, нежели россиян, наибольший интерес представляет собой возможность продавать свой труд гражданам благополучных государств. Помимо этого, И-коммерция требует пока минимум расходов для организации бизнеса и, говоря откровенно, не облагается налогом. Скажем, Великобритания, благодаря невероятным масштабам роста online-торговли, уже потеряла $15 млрд. налогов. В Беларуси пока данная проблема почти не имеет места, как пресловутая беда Y2K. Интернет-магазины БЕЛНЕТ (BY-НЕТ) *подобно Intel осуществляют лишь предварительное оформление заказов, подготовку счет-фактур. Например, в online-магазине фирмы Belhard (www.belhard.com) можно выбрать компьютерное оборудование, после чего сервер оформит вам счет-фактуру. Казалось бы, хорошо, но, с другой стороны, после оплаты вы будете ждать свой 19-тидюймовый монитор Belinea месяца два, если его не окажется на складе. При традиционной подготовке счет-фактуры вы просто спросите у менеджера о наличии заказываемого оборудования на складе. Есть и другой вариант, чуть более удобный для потребителя и являющийся сплошной "головной болью" для продавца. Товар высылается наложенным платежом, или курьера посылают от клиента к клиенту за наличными. Так работают "Minsk Web Shop" (www.roks.com/shop) и книжный магазин On-line "Ильгарис" (http://belbook.8m.com). Некоторые сервера изначально ориентированы на внешний рынок. Например, на сайте дизайн-студии "Редграфик" (www.redgraphic.com) русскоязычная часть почти не обновляется. Как заметил арт-директор студии Сергей Осипов: "Зачем?! Подавляющая часть заказчиков - иностранцы". Известная в Беларуси газета "BelarusToday" (www.belarustoday.com) обновляет русскоязычную часть регулярно, но, согласно статистике, представленной на осенней конференции "Интернет.BY" (www.forum.solo.by), этот сервер по большей части посещают отнюдь не белорусы. Свежая информация о том, что происходит в Беларуси в последние пять лет, пользуется неизменной популярностью во многих странах и, соответственно, привлекает большое число посетителей на сайт "BelarusToday". Но, заметьте, на сайте имеется виртуальная галерея картин белорусских художников, в которой можно приобрести понравившиеся картины. Вот вам и promotion Интернет-магазина. В чем-то похожий вариант представляет собой белорусская библиотека "Krajavid" (www.kraj.org), где посетитель из любой страны мира имеет возможность приобрести книги лучших независимых белорусских издательств. Кстати, там тоже имеется маленькая художественная и фотогалерея. Как же получают свои честно заработанные деньги, скажем, держатели собственных сайтов за рекламу баннеров? Самое простое - это открытие валютного счета в банке и перевод на него ваших денег. Дело в том, что информация обо всех банковских переводах идет в налоговую инспекцию, а, начиная с определенной суммы, ставка налога составляет 30%. Что делать? У Western Union есть система платежей наличными, что-то вроде старых добрых почтовых переводов. Схема такова: отправитель платит наличными в офисе WU, указывает адресат (скажем, Ivan Sidorov, Minsk, Belarus), ему сообщают десятизначный код платежа. Он сообщает код получателю (по E-Mail, например), и через 10 минут можно идти с паспортом в наш офис WU за своими кровными. Служба WU берет с отправителя примерно 9% за услуги, в Беларуси с получателя берется 5% госпошлины, так что с моральной точки зрения вы будете чисты перед государством. Существует много различных схем, например, система оплаты через провайдера (www.ipin.com). Проблема в том, что большинство баннерных сетей осуществляют платежи через кредитные карты Visa, MasterCard, American Express. В общем-то, и купить что-либо в online-магазине без кредитки проблематично. Вот тут мы и подходим вплотную к электронной коммерции. Для получения кредитки потребуется, по крайней мере, $413 плюс 10 млн. BRB (см. http://www.nestor.minsk.by/kg/kg9910/kg93915.html). Господа! Ну, Бог с ними, с потребителями, но много ли таких процветающих держателей сайтов в Беларуси найдется?! Есть, конечно, "технологически совершенные" смарт-карты БЕЛКАРТ с возможностью заведения валютного кошелька. Но, простите, кто из западных on-line магазинов примет БЕЛКАРТ?! В белорусских банках принято к рассмотрению любопытное решение Сергея Дмитриева (www.kv.minsk.by/forum/forum.cgi). Предлагается ввести в оборот новый тип кредитных карт (предварительное название Виза-Интернет) для частных лиц, близких к Интернет. Т.е. потребитель с помощью указания номера своей карты может приобрести в Интернете книги, видеокассеты или, скажем, авиабилеты. Интересно, что оплата по карточке, пока во всяком случае, представляется так: первый взнос за открытие счета - 2 минимальные зарплаты (3 млн. BRB). С этого момента карточка работает как накопительный счет, т.е. на нее могут поступать деньги, но нельзя с нее деньги куда-то отправлять. Затем должны быть осуществлены следующие оплаты: $10 (за изготовление самой карточки $5 и годовое обслуживание еще $5) и $20 за страховой депозит. Итого: 3 млн. BRB + $30. Но пока этот проект в разработке, и хочется верить, что в перспективе белорусам будет более доступна электронная коммерция. Кстати, о перспективах И-коммерции. С 1996 года существует Интернет-проект правительства РБ, согласно программе развития ООН. Проект включает создание информационно-ресурсного центра при министерстве Экономики РБ и подключении к нему через Интернет ведущих государственных структур. Вспоминается осеннее заявление профессора Михаила Ковалева (МЦЭТ) о создании информационного сайта-портала межгосударственного центра электронной торговли. Любопытно то, что URL сайта профессор обещал содержать в особой секретности, до официального запуска портала. Стоит отметить, что в вышеупомянутый проект правительства РБ также входит повсеместное подключение к Интернету через некоммерческую сеть UNIBEL образовательных заведений, обучение навыкам работы в Интернете учеников и студентов. Таким образом, формируется будущая аудитория потребителей Интернет - коммерции. А когда появится рынок, найдется и инструментарий для торговли.				Содержание ........ Трехмерные миры в Web: VRML Виталий Фридман ........ Простая поисковая система Рэйвен М. Лернер Linux Journal, #69, Январь 2000 ........ Интернет коммерция в Беларуси Дмитрий Шейко ........ Гиперссылка на любимую телепередачу Алиса Бизяева ........ Quake. Третье пришествие Денис Москаленко ........